Отзывы
Брали минивэн на неделю для поездки в Архыз и Домбай. Машину подали в аэропорту Минеральных Вод, полностью вылизана до блеска. Авто в отличном техническом состоянии, что было немало важно, так как путешествуем с детьми. Максимально быстрая приемка и сдача авто в любое время и в любом месте.
Отличная компания. Брал тайоту королу в феврале 2023 года, все четко: позвонил и забронировал, приехал и осмотрел, быстро подписали договор и поехали кататься. Сдача автомобиля тоже без нареканий, осмотрели, подписали и отдали залог.
Спасибо большое, в следующий раз только к Вам.
Благодарим Вас Денис за оставленный отзыв !!! Всегда приятно иметь дело с хорошими и порядочными клиентами.
Ждем Вас еще в гости !!!
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Обратилась за бронированием авто, сообщила всю необходимую информацию, даты поездки, срок бронирования. Мне ответили:
"Для бронирования на указанные даты напишите пожайлуста за неделю до желаемого дня аренды.
Дело в том, что на дальние даты мы бронируем от 5-ти суток."
Благодарим Вас Елена за оставленный отзыв !!! Да на самом деле такая ситуация существует ... дело в том, что бронировать авто на дальние даты для нас не очень правильно с комерческой стороны вопроса , т.к. образуются окна по простою авто, но ближе к датам брони мы бы обязательно предложили Вам подходящий вариант !!! В любом случае каждый Человек имеет право на свое мнение , приносим извинения за не оказанную услугу и надеемся на Ваше понимание !!!!
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Почему этой информации нет на сайте?
В августе воспользовался услугами Вашей фирмы !!! Хочу выразить благодарность за качество работы! Все на высоком уровне и четко! Персонал работает безукоризненно! Сейчас такое редко! Спасибо Вам огромное! Рекомендую всем обращаться в Вашу кампанию! Удачи Вам!
Брал Huyndai Solaris на выходные, машина в отличном состоянии, доставка и возврат в аэропорт минводы в оговоренное время. Всё ок)
Благодарим Вас Дмитрий за оставленный отзыв !!! Всегда приятно иметь дело с хорошими и порядочными клиентами.
Ждем Вас еще в гости !!!
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Брала в аренду автомобиль у данной компании. Очень переживала, но напрасно. Ребята всё объяснили, составили договор. Сразу при подаче машины отметили все мелкие царапинки на корпусе. Автомобиль чистый, с полным баком, обслуженный. Мы с дочкой ездили из Пятигорска на Эльбрус. Откатали на ура! Машинка идёт ровно никаких проблем вообще не возникло. Останавливали один раз на Кабардино-Балкарской границы, проверили документы, договор. Всё в порядке, никаких претензий. При сдаче авто так же залила полный бак, проверили машину, вернули залог. Всё честно, понятно, быстро. Всём рекомендую данную компанию автопроката. Когда буду снова в этих краях, обязательно обращусь только в Юг автопрокат!
Оставила заявку на сайте и на написала в Вотсап, позвонила по телефону, попросили прислать паспорт и права. Информацию о наличии авто и стоимости не дали! Сказали, что прежде чем дать информацию о наличии авто необходимо проверить мой документы. Мне это показалось странным о чем я и сказала. Мне ответили, что в таком случае авто в аренду у них нет!
Благодарим Вас Регина за оставленный отзыв !!! Мы обязательно разберемся с данным случаем ... хочется пояснить, что все цены и тарифы указаны на нашем сайте и было наверно не совсем правильно так заострять внимание на то, что Вам не предоставили эту информацию !!!! В остальном конечно же обещаем разобраться.
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Воспользовались арендой авто Toyota Corolla, с 8 по 12 июня 2022. Могу сказать что машина ни разу не подвела и была чистой. Оформление и приемка машины прошла быстро, не более 10 минут. Небольшой осадок есть, что не получилось доехать до Домбая через перевал Гумбаши, ну и кроме этого много ограничений на посещение красивых мест в горах. Однако, все равно огромное спасибо!
Благодарим Вас Виталий за оставленный отзыв !!! Всегда приятно иметь дело с хорошими и порядочными клиентами. Насчет ограничений по некоторым маршрутам ... да на самом деле такие правила существуют и это делается только ради того, чтобы Вы использовали исправные авто, а Мы в свою очередь не занимались постоянно ремонтом подвески и т. п. В любом случае Благодарим, что воспользовались услугами нашей Компании !!!!
Ждем Вас еще в гости !!!
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Воспользовались услугой арендой автомобиля Ford Mondeo. Машинка новая, чистая, исправная. При получении автомобиля провели качественный осмотр так же и при сдаче. Все чётко, пунктуально. Ребята молодцы! Удачи в бизнесе. Будем в вашем городе обязательно воспользуйся вашими автомобилями.
Благодарим Вас Виктория за оставленный отзыв !!! Всегда приятно иметь дело с хорошими и порядочными клиентами.
Ждем Вас еще в гости !!!
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Брали с мужем машину. Остались довольны состоянием авто, качеством обслуживания. Сотрудники уверенно ответили нам на все вопросы, объективно оценивали при ее возврате. Отдельно приятно, что в машине не было никаких посторонних запахов и тому подобного.
Поедем в Пятигорск в конце октября и обязательно к ним еще обратимся. Чего и вам желаем!
Доброго времени Виктория Федоровна !!! Благодарим Вас за оставленный отзыв !!! Всегда приятно иметь дело с хорошими и адекватными клиентами.
Ждем Вас еще в гости !!!
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Был разговор с главным менеджером компании, естественно он утверждал что их сервис лучший, неужели он скажет что они худшие.
Еще раз повторюсь, при получении машины у их офиса прождали час времени , хотя договаривались на определённое время, при сдачи ждали их сотрудников тоже около часа, опоздали везде, перезаказали машину в другой конторе.
У нас была машина в плохом техническом состоянии, тормоза были подгоревшие, было биение, неужели они не могут спрашивать у клиентов, как им тормоза, после поездки.
Не факт что мои отзывы опубликуют, они отрицательные.
Доброго времени уважаемый Алексей !!! Обязательно обратим внимание на ваши замечания !!!! В свою очередь хотим сказать, что не всегда можем во время быть на месте , особенно в сезон , бывают изменения по прилету людей в аэропорт , так как и было наверняка в вашем случае. Как же хочется тоже сказать, когда мы ждем в аэропорту клиентов по два часа и нигде об этом не пишем !!!!
По поводу нехороших тормозов, да это бывает, это техника .... обратно же в сезон от одной аренды до другой не бывает и дня .
При всем при этом не снимаем с себя ответственности и будем внимательней относится к данным вопросам .
* Насчет того, что плохие отзывы не публикуются у нас на сайте , это Вы конечно зря .... каждый Человек имеет право на свое мнение, каким бы оно не было.
С уваж. "Юг Авто Прокат"
На длительный срок автомобиль брал в первый раз. В планах было путешествие к ГК АРХЫЗ, на Эльбрус, посмотреть города. Нам предложили кроссовер. Заранее обговорили все условия. И что самое важное ЮГ Авто сами строго соблюдают всё оговорённое заранее.
Автомобиль в чистоте привезли прямо к аэропорту. Исправный авто не доставил никаких проблем за всё время путешествия. При сдаче автомобиля так же всё приятно и без лишних разговоров.
Спасибо ЮГ Авто прокат за вашу профессиональностью и качество сервиса. Будем на Кавказе и только к вам за автомобилем.
Благодарим Вас Михаил за оставленный отзыв !!!! Всегда приятно иметь с порядочными и пунктуальными людьми. Ждем Вас еще к нам в гости !!!
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Арендовали авто в апреле 2021 на 6 дней. Накотали более 1000 км. Авто не подвела, персонал адекватно подошёл к приёмке автомобиля. Документы оформили за 5 минут. Вообщем всё отлично.
Благодарим Денис за оставленный отзыв !!!! Нам очень приятно, что оценили нашу работу ... стараемся быть на уровне.
Ждем Вас еще к нам в гости !!!
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Брал машину в феврале 2021. Хочу отметить знание своего дела и что не менее важно отзывчивость сотрудников фирмы. Все документы оформили быстро, а если бронировать заранее, то еще быстрее будет. Автомобили хорошие, ухоженные, без скрытых дефектов. Сервис на высоте. Большой выбор автомобилей, на любой вкус и компанию. Полностью удовлетворен. Большое Спасибо сотрудникам, так держать.
Плюсы: 1. Директор данной компании Роман Расулович - максимально адекватный корректный человек среди всех.
2. Авто подается вылизанное до блеска.
3. На этапе подбора авто и оплаты все максимально дружелюбно.
Минусы:
1. Все общение через голосовые, даже номер телефона надиктовывали. Вы представляете, как сложно найти потом нужную информацию среди тонны ваших голосовых?
2. Менеджер Константин. Роман Расулович, вы же все читаете, я очень рекомендую вам присмотреться к этому не компетентному менеджеру. Он не только портит людям отдых и рушит планы, но портит вам репутацию. Опишу ситуации для всех читающих: Компанию посоветовала подруга, дала номер. Пишу в вотс ап за месяц до поездки с целью поинтересоваться всеми условиями и нюансами. Константин посылает меня на сайт со словами, что все могу посмотреть там. На уточняющий вопрос просто игнорит и пропадает. При заказе авто за 5 дней по поездки я несколько раз уточнила, что с нами едет 2летний ребенок и нам нужно детское кресло. Подают машину в аэропорт без кресла и на вопрос Константину в вотс ап: что за дела?! Он отвечает голосовым с томным голосом : нуууу, что за дела? Закоооооончились. Бывает. В это время его коллега, который нам машину привез, говорит: нуу, тут 2 варианта: или езжайте так, или обратитесь в другую компанию. Для понимания: мы брали просторное авто на 5 взрослых и 1 ребенка. За 5 дней до прилета уже нормальных машин на автомате не было. Мы прилетели рейсом под вечер и расчитали время так, чтобы к 22:00 примерно быть на Эльбрусе. А один человек из компании говорит, что бывает, а второй, что мы можем обратиться в другую компанию, если нас что-то не устраивает!!! В итоге после общения с начальством Константин предложил приехать к ним в офис за креслом. Вечерние пятигорские пробки и эта поездка нам встала в 2 дополнительные часа и мы приехали на Эльбрус к часу ночи. Привет, Константин! Спасибо за кавказское гостеприимство и клиентиоориентированность!
3. Передавали авто нам, сняв видео по кругу. Типа все окей с машиной, все нюансы в договоре. А когда мы сдавали машину, Константин сразу пошел к бамперу со словами, что знает все слабые места этого авто и вуаля- там оказались царапины. Из-за которых компания решила поменять полностью бампер! На мои вопросы Константину, почему же, если они знают все слабые места, они не сняли крупным планом бампер при передаче нам, и почему из-за царапин они меняют полностью бампер?! Это как минимум странно и как минимум не доказано его состояние до нас.
Мы не первый раз берем авто на прокат, водим аккуратно и точно никуда не въезжали.
Платить не отказываемся, не скрываемся, посто хотели внятный ответ и внятную агрументацию. На мои недоумения Константин мне ничего не ответил, просто посыпал мой вотс ап голосовыми с упреками и угрозами, что в суде они уже не такие дела выигрывали.
Это было опять-таки странно, Роман Расулович, обязательно переслушайте КАК ваш сотрудник разговаривает с клиентом.
Закончилось все тем, что общение с нами Константин передал Начальству, где нам уже разложили все по полочкам, почему они меняют бампер полностью и почему удерживают залог в 15 000.
Повторюсь, дело не в деньгах. Мы не обеднеем от -15000 из нашего бюджета. Мне важен сам факт хамского не компетентного панибратского общения со мной, как с клиентом! А оно от Константина было именно таким! Если будете с ним общаться, будьте готовы к сюрпризам. Роман Расулович, в случае ответа мне, учитывайте, что вся переписка и с вами и с Константином сохранена.
Доброго времени уважаемая Оксана !!! Не совсем конечно понимаем, в чем проблема прослушать голосовые сообщения .... дело в том, что не располагаем таким временем, чтобы каждому клиенту писать текстом !!!
По поводу кресла, да была небольшая накладка , но почему не написать правду, что его в виде компенсации вашего времени дали на 8-мь суток совершенно бесплатно !!!!
По поводу повреждения задней части бампера, Вы же вроде при сдаче автомобиля начали вспоминать о каких то квадроциклах крутящихся вокруг авто и говорили, что может там это и произошло. В итоге как узнали, что надо менять заднюю нижнюю накладку и она стоит не совсем дешево ... заняли позицию, что Вы этого не делали !!!!
При всем при этом мы посчитали Вам самую адекватную цену и не стали учитывать время простоя авто !!!
Как бы не было каждый Человек иметь право на свое мнение, каким бы оно не было .
С уваж. "Юг Авто Прокат"
Брали в прокат Hyundai Genesis на 5 дней для поездки на Эльбрус и путешествий по приэльбрусью с семьей. Машина в отличном состоянии, чистая, полный бак, в дороге и в слякоть, и ночью, и в снегопад не подвела ни разу. Представители Юг Авто Прокат были всегда на связи: уточнение по маршруту, условиям и пр. вопросы - обратная связь всегда оперативная. Мы остались довольны! В следующий раз уже знаем к кому обратимся за авто. Спасибо, всех благ и процветания!
Сотрудники ОБИДЧИВЫЕ, разговор закончили утверждением сотрудника компании проката, что мне бы ПОИСКАТЬ машину В ДРУГОЙ КОМПАНИИ так как я, цитата "очень ДОТОШНЫЙ", Я так понимаю, что клиентоориентированности к заказчикам не является коньком этой компании. Разговор был начат вопросом а как будут возвращены залоговые деньги.
Доброго времени Кирилл !!! Никаким образом не были обижены вашими вопросами и пытались в течении 15 минут подробно рассказать все условия в нашей компании . К сожалению вопросов было настолько много , что мы сочли нужным посоветовать Вам сравнить наши условия с другими компаниями и уже по итогу обратится к нам.
Bcё отлично! Брали Рено Логан на 6 дней в октябре 2020 г. Бронировал накануне вечером. Александр подтвердил бронь, оперативно и подробно отвечал на все вопросы в даже в позднее нерабочее время. Машину доставили в аэропорт Минеральных Вод. Машина старенькая (отличается от того, что изображено на фото, поэтому уточняйте состояние и комплектацию заранее), но в хорошем техническом состоянии. Приятным бонусом было то, что машина переведена на газ, поэтому неплохо сэкономили на топливе. Спасибо! Рекомендую!
Брали KIA RIO на недельку покататься по КБР и КЧР.
Ездили на Эльбрус, в Чегемское ущелье и на Домбай.
Машинка в очень хорошем состоянии. Доставили и забрали авто прямо в аэропорту Мин Вод.
Очень удобно! Все быстро и четко.
Отдельное спасибо сотрудникам Александру и Вадиму, за отзывчивость и помощь на всем протяжении нашего мини автопутешествия!
Очень оперативно отвечает на все вопросы, подсказывает по маршруту, где лучше проехать и тд. В общем класс!
Буду однозначно рекомендовать всем своим знакомым и друзьям, кто захочет арендовать авто в КМВ!
Всем доброго дня! Брал на прокат Камри на 5 суток, машина не подвела, отношение арендодателей отличное, все рассказали и показали. Спасибо этой компании!
Катался по Северному Кавказу 3 недели на арендованном авто. Нареканий нет, доступные цены, всё прошло отлично!
Летели отдохнуть в Кисловодск и заодно прокатиться по соседним городам, нашли свободную машину у ребят, сначала арендовал одну, но её продлил другой арендодатель за пару дней до нашего прилёта, но нам сразу предложили в замен другую., Мы согласились. Машина в хорошем состоянии и со всеми нужными функциями для поездок на большие расстояния. Спасибо за сервис
Всем привет. Хотел забронировать машину. Заранее, за дней 10 решил уточнить, будут ли машины в наличии. Сейчас 20.09. До сих пор я не получил четкого ответа. Не заинтересованы в клиентах совсем. Ни разу не позвонили, каждый день я пытаюсь узнать смогу ли я вам дать 9.000 или нет.
Очень обидно, что такое отношение. Не рекомендую.
Летели на юг и решили взять в прокат авто. По рекомендации обратились в этот прокат. Пригнали нам машину прямо в аэропорт. Чистая, полный бак, полная комплектация. Технически исправна. Пользовались 11 дней. Претензий не возникло. Рекомендуем. Ян и Надежда
Забронировал машину, отправил копии документов. Прислали сообщение: в принципе вам одобрено, по времени чуть позже сообщу во сколько будет машина. В итоге через несколько часов звоним, а машину уже отдали. Как так?
Очень довольны сервисом компании !!! Машину привезли в аэропорт, менеджер компании Александр все быстро и четко объяснил, всегда был на связи по любым вопросам. Приемлимые цены, разнообразный выбор машин любого класса. Однозначно рекомендую!)
Брали с мужем машину на неделю, остались очень довольны, машина в хорошем состоянии. Огромное спасибо Александру, все очень организованно. Доставили вовремя в аэропорт Мин.Вод и так же забрали. Обязательно будем обращаться ещё сразу по приезду на Кавказ.
Завтра посмотрим, пока .... не айс.
Брали автомобиль в марте 2020 на 15 дней, VW Jetta. Автомобиль забирали в аэропорту Минеральных Вод? сдавали в Пятигорске. Никаких нареканий к машине и прокатчику нет. Все как договорились! Роман и Александр был на связи 24/7. Простили скол на лобовом стекле… Больше вопросов где арендовать машину нет, направляясь на Кавказ – нет. Всем советую!
Живу в Нальчике, свою машину пришлось поставить на 3-х недельный ремонт, остался пешком) Так как образ жизни связан с постоянным передвижением по городу, и как говорится , «время-деньги», я решил взять машину в прокат, выбор компаний был велик, но я остановился на «Юг авто прокат» и не пожалел. Выбрал Киа Рио , автомобиль надежный , комфортный, ухоженный. Спасибо Роману за внимательный подход ко Мне как к клиенту. Особенно хотелось бы отметить то что Роман пригнал машину в Нальчик по удобному для Меня адресу, и в день окончания аренды авто забрал так же по удобному для Меня адресу , спасибо еще раз ) Всем рекомендую «Юг авто прокат» .
Большое спасибо ребятам !!! Машину подали вовремя, оформили договор быстро. Машину предоставили в отличном состоянии. Всем советую !!!
Брал авто в аренду с 9 по 12 марта 2020. Выбрал Фольксваген Поло автомат. Автомобиль порадовал - в отличном состоянии, хоть 2016 г. Также порадовал расход - вышло 5 л/100 км. Оформление заняло не больше 10 минут, все быстро и оперативно, Роман (хозяин) приветливый, посоветовал что можно посмотреть в КМВ. Сдавал 11 марта вечером, т.к. 12 с утра уже улетали домой. Сдача так же прошла быстро и без нервов. Спасибо ребятам за работу, в следующий раз опять обратимся в Юг Авто прокат.
Выражаю благодарность сотрудникам компании Юг Авто Прокат за отличный сервис! Брал машину Skoda Rapid на 3 дня. Прилетали из Москвы 8 марта в Минеральные Воды, сотрудник Роман любезно вызвал такси до стоянки с авто, т.к. выходной день и физически не кому было привезти автомобиль в аэропорт. Оформлением занимался Александр - все рассказал, показал - все быстро и четко. Машина отличная, покатались, очень все понравилось - в следующий раз прилетим на больший срок и обязательно обратимся за прокатом. В общем, спасибо и успехов Вам!
Брали с подругой машину на выходные. Всё отлично, с возвратом залога не возникло проблем. Ещё Александр посоветовал к посещению много живописных мест и где вкусно покушать. Спасибо! Мы к Вам обратимся ещё.
Отлично работают ребята! Потребность в автомобиле появилась вечером в 22:00. Связался, заказал, машина в 10:00 на следующий день была доставлена прям на дом. Все оперативно, комфортно. Точно так же по окончанию срока забрали автомобиль. Однозначно рекомендую !!!!!
Брал в данной компании VW Polo
Все прошло отлично , порядочный персонал .... одно только но , компания находится в Пятигорске , доставка до аэропорта Мин вод была платной , но что поделать такси бы стоило тех же денег .
Вообщем на твёрдую 4 с +
Удачи Всем .... зато честный отзыв.
Отличная компания! Брали с мужем Фольц Джетта на 9 дней, машинка отличная в прекрасном техническом состоянии. Ребята очень контактные, все для клиента) за машиной в КМВ только сюда👍
Хорошая компания по прокату авто, хотелось бы больше выбора автомобилей, а в целом всё здорово, спасибо.
Брал в данной компании VW Polo
Все прошло отлично , порядочный персонал .... одно только но , компания находится в Пятигорске , доставка до аэропорта Мин вод была платной , но что поделать такси бы стоило тех же денег .
Вообщем на твёрдую 4 с +
Удачи Всем .... зато честный отзыв.
Больше года пользуюсь услугами данного авто проката и всегда остаются только положительные эмоции. Машины всегда в идеальном состоянии, менеджеры всегда идут на встречу и подбирают авто по вашему запросу. Желаю дальнейших успехов и процветания компании, так же хороших и добрых клиентов. Уверенно скажу что еще не раз обращусь к вам!
Срочно понадобилась машина на выходные дни 1-5 мая, т.к. моя в ремонте. Накануне, обратился в несколько фирм, ни звонков- ни е-майл. Сделал заявку в Юг Авто Прокат, через пять минут перезвонил менеджер, уточнил тип машины. Моей «Сандеро» не оказалось, предложил за туже сумму «Логан». Меня это устроило. Машину выдавал менеджер, который очень тщательно проинструктировал и показал машину со всеми нюансами — тут скол, тут царапина, там запаска и т.д., что конечно же порадовало. Эксплуатация прошла на ура. Так-что ставлю фирме Пятерку.
Уже несколько раз приходилось обращаться в данную кампании за помощью в вопросе проката автомобиля. За рулем провожу не особо много времени, посему, предпочитаю прокатный автомобиль, так как вижу в этом гораздо больше плюсов. Относительно кампании Югавтопрокат могу сказать очень много теплых слов, но главное то, что в этой кампании очень приемлемый ценник на аренду автомобилей различных классов, этим они меня и затянули.
Были конечно переживания за возврат залога , но все как и оговаривали , так и вернули , за исключением тысячи рублей ( их вернули чуть позже двух недель )
А так в целом, очень отзывчивые менеджеры, превосходный автопарк, который находится в несомненно отличном состоянии и многое многое другое.
Удачи короче Вам и больше хороших тачек
Брал этим летом Киа Оптима на прокат в компании "Юг Авто-прокат". Сам я проживаю в Москве. Решил съездить с семьёй в отпуск на КМВ. Остался очень доволен оперативностью и профессионализмом работников компании. Всё было на высшем уровне.
Своевременная доставка авто, чётко оформленный договор без «туманных» пунктов, доброжелательность и вежливость сотрудников. Отдельная благодарность сотруднику по имени Александр, очень отзывчивый и внимательных человек.
Единственное, что можно пожелать - Процветания ВАМ ГОСПОДА и хороших клиентов !!!!!! До следующей встречи.